Хаустов Максим
Професор, доктор медичних наук, Заслужений лікар України
Курси в записі
Клінічний прийом лікаря та фармацевтична опіка: особливості комунікації з пацієнтами різних психотипів та осіб із психічними розладами, дестигматизація і комплаєнс
Сучасна медико-фармацевтична практика потребує виходу за межі формальних протоколів. Цей курс присвячений міжпрофесійній взаємодії та комунікативній майстерності при супроводі пацієнтів із різними характерологічними особливостями та психічними розладами. Ми детально розберемо, як будувати терапевтичний альянс, долати соціальну стигму та забезпечувати високий рівень прихильності пацієнтів до лікування (комплаєнс).
Ключові теми та модулі навчання:
Міжпрофесійна синергія: роль лікаря та фармацевта як єдиного ланцюга підтримки пацієнта. Чому комунікативні збої на етапі прийому або відпуску ліків призводять до відмови від терапії.
Диференційна діагностика психопатологічних рівнів:
«Велика» психіатрія: комунікативні стратегії безпеки при психотичних станах (робота з маренням та галюцинаціями).
«Мала» (межова) психіатрія: методи емпатійної нормалізації та психоосвіти при тривожних та соматоформних розладах.
Органічні розлади: робота з епілептичною в'язкістю мислення та специфічними психосиндромами.
Характерологічна матриця: вивчення 10 типів акцентуацій характеру та їхніх «місць найменшого опору» (locus minoris resistentiae). Навчання профілактиці комунікативних тригерів.
Аварійна деескалація: опанування протоколу «СТОП-НАПРУГА» (техніки уповільнення мовлення, вербальної амортизації та управління емоційним напруженням) для врегулювання конфліктів.
Фармакотерапевтична психоосвіта:
Розвінчання міфів про «залежність» від психотропних препаратів.
Пояснення пацієнтам суті «фази адаптації» на початку терапії (СІЗЗС/СІЗЗСН) для запобігання передчасному припиненню лікування.
Алгоритм експрес-консультування «4D» (Detect, De-stigmatize, Demystify, Direct).
Чого ви навчитеся?
Після проходження курсу ви зможете:
Замикати терапевтичний альянс: ефективно взаємодіяти з колегами та підкріплювати авторитет лікаря на етапі аптечного відпуску.
Професійно дестигматизувати лікування: розмовляти з пацієнтом мовою, що позбавляє його почуття провини, слабкості чи сорому.
Управляти конфліктами: зберігати професійну позицію та стійкість, навіть при роботі зі складними типами особистості чи в умовах афекту.
Мета курсу: трансформувати медико-фармацевтичну допомогу з формального процесу на партнерську взаємодію, побудовану на взаємній довірі, розділеній відповідальності та прозорості.
«Медицина починається там, де закінчується засудження і починається емпатія».
Лектори
Рекомендовано за спеціальностями
Фармацевтичні спеціальності
- Аналітично-контрольна фармація
- Клінічна фармація
- Організація і управління фармацією
- Промислова фармація
- Фармацевтична косметологія
- Фармацевтична токсикологія
- Фармація
Спеціальності професіоналів у сфері охорони здоровʼя
- Фармаконагляд